只想先看看品牌
品牌档案里放着标识说明与版本记录,读完再决定要不要往下走。
CN 首页品牌认证 · 编号 CN-01
品牌说明、版本记录与活动条款都收在一条索引线上。您不必记路径——想看哪一类,点栏目名;第一次来,跟着三步走,一分钟内就能打开要用的那一页。
栏目索引
万博站点栏目页面按使用场景与信息类别两条线索排列,128 个条目每一条都指向具体内容。想了解品牌底细走档案,遇到打不开走体验中心,条款看不懂走答疑与规则。
首访指引
不用从头读到尾。先确认自己想办的事属于哪一类,再进对应栏目;如果还是拿不准,把问题连同一份自查编号一起发给我们,答复会快很多。
品牌档案里放着标识说明与版本记录,读完再决定要不要往下走。
先跑一遍终端环境自查,多数显示问题在勾选过程中就能定位。
规则索引按五章拆开,条款编号连续,点章节标题直接跳过去。
咨询服务页留有邮箱与电话,工作日提交的诉求当天会有人接。
这四张是常被打开的几张,完整的 9 张单点指引收在答疑中心,按首访、索引、适配、规则、联系五类分组。
环境自查
清单把可能出问题的地方拆成两段:设备与浏览器能不能正常渲染,站内功能能不能正常点开。勾完一轮,页面会给出一组 6 位自查编号,联系客服时报这串数字,沟通能省掉大半轮来回。
打开完整适配清单清单每季度复核一次,最近一轮补进了折叠屏设备与高刷新率屏幕两项说明。清单在体验中心页面底部,无需登录即可逐项勾选。
活动规则索引
浏览器端活动规则共五章 27 条,编号连续、章节独立。不必通读全文,看清自己在哪一步,直接跳到对应章节即可。
规则内容更新至 7 月 12 日,与索引章节一一对应。
按章节跳转查看折叠屏展开态下的索引栏宽度做了调整,窄屏设备现在能一屏看全六个栏目。
三日之前第五章异常处理的申诉入口合并为一处,条款编号未变,原有链接仍然有效。
上周首访者问得最多的一类问题:为什么索引点了没反应——多半是浏览器拦截了新窗口。
本月品牌博客每季度发布约 12 篇专题,覆盖版本说明、使用路径、栏目更新与答疑精选。翻看全部文章
适配清单
桌面端、平板端、移动端与折叠屏设备,导航与索引在 360px 宽度下仍保留一键直达入口。下面这张表是各端当前的访问情况,逐项勾选可在体验中心完成。
逐项勾选自查| 终端 | 导航 | 索引跳转 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 桌面端 | 双层索引 | 支持 | 可用 |
| 平板端 | 折叠索引 | 支持 | 可用 |
| 移动端 | 索引抽屉 | 支持 | 可用 |
| 折叠屏设备 | 索引抽屉 | 支持 | 展开后自适 |